¿Qué son los pedidos grupales?

Son pedidos de más de tres unidades del mismo ejemplar que se encargarán a La Oruga Idiomas, a través de su portal web, correo electrónico info@laourugaidiomas.com, whatsapp y se pagará en www.laorugaidiomas.com, sin cargo para el cliente en cuanto a gastos de envío. Además, se beneficia de un descuento hasta del 10%.

¿Cómo puedo hacer para realizar un pedido grupal?

Habrá un encargado que actuará como enlace entre el grupo y La Oruga Idiomas, que se pondrá en contacto con La Oruga Idiomas, mediante info@laorugaidiomas.com o en el  Teléfono de Atención al cliente 625 06 70 56 y hará una petición de descuento para un pedido grupal.  En ella se indicará:

-El libro que se desea comprar de manera conjunta, incluyendo el  ISBN del mismo.

-Número de unidades.

-Con la tabla de correspondencia siguiente se detalla el descuento que corresponde a las unidades que se compran. Se entiende por unidades un ejemplar que equivale a un libro de texto para un curso completo. En el caso de estar el libro dividido en varias partes, por ejemplo libro del alumno y libro de actividades, si se venden  por separadoo porque así es como se ofrece el producto desde la editorial , computan como 1 unidad.

Pongase en contacto con nosotros en info@laorugaidiomas.com y le haremos un presupuesto acorde a su volumen y cuantia-

-Este descuento no es acumulable, es decir, es incompatible el uso del código de descuento del grupo con cualquier otra promoción que haya en el momento                                                                                   

¿Cómo proceder?

Comunicada la intención de hacer un pedido grupal a La Oruga Idiomas, el representante del grupo recibirá un código, que será el que todas las personas integrantes del grupo deberán introcucir al hacer el pedido para que se carguen los descuentos pertinentes. Así mismo, se dará un plazo de varios días para entrar en la página, hacer el pedido de forma individual y pagarlo. Será el encargado del grupo el que deberá informar al resto del mismo acerca del código y las fechas para realizar el pago.

La experiencia nos ha llevado a modificar las condiciones para los pedidos grupales. La esencia sigue siendo la misma, sólo que la forma es lo que cambia. Ahora el cliente obtiene el mismo descuento, con la única salvedad de que recibirán un descuento directo del 5% al hacer su compra y el resto será abonado en forma de vale de descuento personal hasta llegar al porcentaje correspondiente.

Es decir, si son 12 los alumnos que en principio van a hacer la compra conjunta, les correspondería un 8% de descuento, obtiene:

5% directo al efectuar la compra.

3% en cupón descuento y lo recibe en casa, no en clase.

De esta manera se agilizan las cosas puesto que si se da un plazo de 3 días para hacer efectivo el pago y después por diversas razones hay que ampliarlo, el primero que ha pagado su libro tiene que esperar mucho tiempo hasta que lo haga el último del grupo para poder recibir su material. También si se une algún comprador más al grupo puedes acceder al siguiente escalón de  descuento (9%). De esta manera, una vez finalizada la campaña es cuando recibes el cupón con el importe del porcentaje restante con mas cantidad si han sido mas los alumnos, pero en ningún caso menos. La empresa se reserva el derecho de modificar la modalidad grupal sin previo aviso y/o adaptarla a cada caso en concreto.

¿Dónde introduzco el código?

El procedimiento de compra en La Oruga Idiomas para asegurarnos que tenemos el descuento de grupo, o cualquier otro descuento al que podamos acceder es el siguiente:

1.- Seleccionamos el o los libros elegidos, los añadimos al carrito de la compra.

 

2.- Vamos añadiendo productos hasta que tengamos nuestras necesidades satisfechas.  Una vez acabado el pedido, tenemos que confirmar la compra. Para ello pinchamos sobre el  carrito de la compra y a continuación aceptamos la compra.

 

 3.- Se abre una ventana donde aparece un resumen de su compra, como si fuera una factura proforma de su pedido. En ella pueden aparecer unos gastos de envío que no se corresponden con la realidad. Será una vez indicado el código y la dirección cuando se actualizarán, tanto el precio con el descuento aplicado, como los gastos de envío, que saldrán a 0.

Al final aparece una pestaña donde tenemos que meter el código por el cual nos podemos beneficiar del descuento grupal. El descuento grupal es incompatible de usar con cualquier otra promoción que haya en ese momento.Para el pedido grupal no podemos seleccionar ese descuento, ya que impediría poder usar el del grupo. Acuérdese de aceptar el cupón pinchando OK. De lo contrario no se aplicará.

 

 

4.-Continuando con el proceso, pasamos a la fase de registro. En el caso de haberse registrado con anterioridad en La Oruga Idiomas, nos pedirá que nos identifiquemos. De lo contrario, tendremos que registrarnos. En este proceso se le pedirán sus datos,así como su dirección de envío donde quiere recibir su material. Es muy importante detallar el teléfono de contacto, sobre todo del representante del grupo. De esta manera si hubiera algún problema con la dirección, etc…el repartidor se pondría en contacto con él.

 

5.- Tras confirmar todos los datos, la siguiente ventana, es la de la selección del modo de envío. En el caso de envíos grupales la tarifa por defecto con la que procederemos al envío es la de Postlibris.  Para proseguir comprando tenemos que aceptar las condiciones de venta mediante el click de la casilla situada en el pie de la página.

 

 6.- Ya nos aparece la factura real de la compra que hemos efectuado, si conlleva incremento por portes, los descuentos de los que ha disfrutado,  IVA y el total de lo que le cuesta su pedido.

                                         

7.-Finalmente elegimos el sistema de pago que mejor se adapta a su interés o confianza. Disponemos de pago mediante Paypal, por transferencia bancaria, o mediante pago seguro con tarjeta, mediante el Tpv virtual del BBVA . Para realizar el pedido en su tienda virtual el comprador sólo tiene que informar al sistema del número y fecha de caducidad de su tarjeta (crédito, débito, virtual o prepago). También puede marcar en su teléfono la referencia que le aparece en pantalla si ha escogido el método de pago Mobipay. En tiempo real se devuelve la aprobación o denegación de la transacción. A efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de las transacciones, éstas se realizan a través de protocolo SSL (Secure Socket Layer) con claves de seguridad de 128 bits.

 

¿Cuánta validez tiene el código?

Para facilitar el trabajo de la Oruga Idiomas y hacer que su pedido llegue hasta sus manos lo antes posible, al facilitarle el Código de Descuento, también le indicaremos la validez del mismo. La empresa se reserva el derecho de prolongar o acortar sin previo aviso el periodo de vigencia de un código.

¿Qué pasa si se me pasó el plazo?

En este caso, recomendamos que se ponga el interesado en contacto con nosotros y estudiemos el caso en concreto, porque aunque normalmente contamos con existencias en stock, pudiera darse el caso que aún no hayamos recibido la mercancía, con lo cual puede adherirse a los beneficios del pedido grupal. Nos tendría que comunicar el pedido grupal al que quiere adherirse, ya que los códigos descuento, son creados por un número y durante un período establecido por el sistema.